Облачная платформа
заказа и доставки еды

Сайт и мобильные приложения для клиентов. Система управления заказами. Программное обеспечение для кухни, курьеров и службы поддержки.

Dots - софт для ресторанов доставки

Комплексное решение для организации заказа и доставки еды на базе одного заведения или сети.
8 лет
опыта
В ресторанном бизнесе и сфере автоматизации логистики
300 +
ресторанов
Используют платформу в своей повседневной работе
70,000 +
клиентов
Уже заказывают еду, используя технологии Dots

Сайт для оформления заказов

Удобный и легкий вебсайт, адаптированный для использования на компьютерах и мобильных устройствах.

Мобильные приложения

Индивидуально разработаны для операционных систем Android и iOS. Быстрый способ сделать заказ за пару касаний.

Автоматизация работы ресторана

Приложение Dots Biz для управления заказами. Бесшовная интеграция с бизнес-процессами заведения, позволяющая сконцентрироваться на самом главном - приготовлении вкусной еды.

Система управления логистикой

Приложение курьера для работы с заказами.

Полностью автоматизированное управление доставками. Построение оптимальных маршрутов и распределение заказов между водителями с учетом их местоположения, погододной и дорожной обстановки, загруженности точек выдачи, нахождения клиентов.

Возможность "склейки" заказов по пути следования курьера. Подключение резервных служб доставки и ПО для них.

Центр управления заказами

Система мониторинга для менеджеров и операторов поддержки. Контроль за ситуацией на линии. Управление точками приготовления и настройками логистики. Полная информация о клиентах (история, вкусовые предпочтения, проблемные ситуации, особые отметки). Архив заказов.

Функционал колл-центра

Рабочее место оператора поддержки. Телефония, чаты и SMS. Вывод данных о клиенте во время общения. Роботизация рутинных действий для увеличения эффективности и уменьшения затрат.

Детальные отчеты

Аналитика по всем ключевым метрикам вашего бизнеса. Простая и удобная визуализация.

Магазин интеграций

Расширяйте возможности платформы, используя модули интеграции с популярными сервисами!
Poster
Облачная система автоматизаци ресторана.
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
SendPulse
Сервис e-mail рассылок и автоматизации маркетинга
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Fondy
Онлайн-оплата на сайтах и в мобильных приложениях
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Binotel
Виртуальная АТС и ip-телефония для организации работы колл-центра
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Infobip
SMS-шлюз для рассылки оповещений клиентам
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Chatra
Чат поддержки пользователей на сайте и в приложениях
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Google Analytics
Система аналитики для сайта и мобильных приложений
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Google BigQuery
Сервис хранения и управления массивами данных
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Google Data Studio
Сервис визуализации данных и построения отчетов
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно

Нам доверяют 300+ заведений

На базе Dots запущен сервис заказа и доставки еды Mister.Am, который успешно работает в 12 городах Украины. Лучшие рестораны и сети уже используют нашу платформу.

Тарифы

Никаких ограничений! Все возможности Dots доступны в каждом тарифном плане. Мы максимально заинтересованы в увеличении ваших продаж, поскольку тарифы привязаны к обороту.
Заказов в месяц
1000
5000
10000
15000 +
Стоимость
(% от оборота)
5%
но не менее $500
4%
3%
индивидуальный расчет
Сайт для заказов
Собственный домен
Моб. приложения (iOS / Android) *
Приложение ресторана
Приложение курьера
Панель управления сервисом
Мониторинг заказов
Система управления логистикой
Функционал колл-центра
Интеграции
* Мобильные приложения предоставляются после оплаты годовой подписки на минимальный тарифный план.

Все включено

Во всех тарифных планах уже учтены:
Облачный
хостинг
Затраты на сервера, их администрирование
Служебные
сервисы
Затраты на сторонние утилиты (например, Google Maps API)
Сопровождение
проекта
Персональный менеджер и служба поддержки
Обновления
системы
Новый функционал
платформы
Дополнительно, в случае использования, оплачиваются услуги внешних сервисов согласно их тарифных планов (например, SMS-шлюз, телефония и т.д.)

Готовьте. Доставляйте. Зарабатывайте!

О технической стороне процесса позаботится Dots. Отправьте свою заявку - и мы ответим на все Ваши вопросы, поможем с конфигурацией платформы под Ваши задачи и покажем ее в действии.

Связаться с менеджером